案例：(原创文章，金牛区教育案例评选获奖作品，请勿转载）
（为保护人物隐私，文中人物皆为化名）星期四的上午，四年级一班班主任赵老师气急败坏地找到我，“程主任，我们班的姚宇同学逃学两天了，今天来到学校门口，怎么也不进校。我实在没辙了，你去看看吧。”“您别急，我去了解一下。”安抚了班主任，我来到校门口，果然看见几个同学正在拉扯一个学生进校门，那个被拉扯的学生泪流满面，一脸倔强，死活不进校。 我急忙上前制止了孩子们，几个同学七嘴八舌向我告状。“好了，孩子们，你们先回去上课吧，老师来解决。”打发了其他学生，我转头看了看这个叫姚宇的孩子。他瘦瘦小小，正委屈又愤怒地抽噎着，扭着头不看我，满脸桀骜不驯。看着他一张脸上汗渍和泪痕纵横交错，活像一只大花猫，我拿出纸巾，一边给他擦，一边说：“有什么委屈，给我说说，程老师帮你解决。”他很惊讶地看了我一眼，没有反对，任由我拉着他来到学生辅导室。在我的耐心开导下，他终于向我吐露了一肚子委屈。“我们班主任不喜欢我，故意刁难我。别人回家只布置一篇作文，我却要写两篇；别人只做一张试卷，我却要写两张。她还在全班同学面前叫我病孩子，同学们都笑话我。我爸妈找她，她也不见面。”他们班赵老师是一位很优秀的年轻班主任，工作很认真，也很严谨，对学生很负责，也很严格。按理说不会这样呀？于是，我让姚宇先回教室上课，答应一定帮他好好解决。我立刻找到班主任赵老师了解情况，原来，这个学生本来成绩优异，近期却因为生病住院，落下了很多功课。老师为了给他补习，就每天让他多做一些功课，好把前面的补起来。在班上说他是病孩子，是希望其他同学能帮助他，关心他。我又问了为什么不和家长见面的事。老师哭笑不得，解释说：“他父母一定要请我吃饭喝茶，我怎么能去呢？我让他们有事到办公室找我，他们又不来。”一切真相大白，我请老师给家长作了解释，也给孩子作了解释。家长释然，孩子也终于明白老师的用心良苦。也为自己的任性深感惭愧，于是更加用心学习，成绩终于迎头赶上。
案例分析：
　　造成这个学生误会老师的原因很多，归结起来有以下几个：
　　1．老师对学生的学习辅导方式不当，本来是牺牲自己更多的休息时间来为学生批改作业，却没有告诉学生为什么会这样做，不一视同仁地对待学生，让学生认为是老师是故意刁难自己。
　　2．老师对学生的关爱表达不当，老师告知全班同学，这个同学在生病，希望大家帮助关心他，却不知道，在众目睽睽下，孩子被说出自己的隐私，会很担心同学们会不会笑话我？会不会瞧不起我？而不是认为老师和同学是在关心自己。
3、老师和家长的沟通不当，当家长要宴请老师，一定是有事希望能和老师沟通解决。老师有很高尚的师德，知道不能违纪接受宴请，但应该告知家长原因，而不是简单回绝，让家长以此误解。
4、孩子的心理承受能力太低，当代孩子的心理太过于脆弱，老师的教育方法稍有不当，就会想到是不是老师在刁难自己？故意为难自己？而不是从自己身上找原因。
5、家长对孩子的教育方式不当，当孩子向家长反映老师对自己的“不公平”，家长应正面引导孩子理解老师，再和老师沟通，而不是附同孩子，甚至向孩子传递老师就是故意刁难的思想，给孩子造成心理压力。
　　案例思考：面对和老师唱“对台戏”的学生，如何做好思想工作，这是每一个班主任都思考过的问题。有的如暴风骤雨，一阵狠批，然后上报学校，纪律处分；有的耐心教育，苦口婆心，动之以情，晓之以理；有的软硬兼施，用尽心机。其实，无论用哪种方式，都不是万能的，因为学生的情况是千差万别的，每个孩子都有自己的思想和个性，每一个事件都是事出有因的。所以，作为教育工作者，要教育好学生，不能单从一件事情的表面进行教育，要找到事情的起因，找准问题的源头，从根本上解决问题。并且要从孩子的心里所想入手，要明白孩子的心理，要坦诚相待，学会换位思考，从学生的角度思考问题，让孩子感觉到老师是真正想帮助自己改正缺点的。同时，在解决任何问题时，都不能简单划一，要做到耐心解释，用心沟通，让学生和家长明白自己教育的用心良苦，争取家长和自己达成统一共识，共同教育好孩子。
案例小结：
老师和学生、和家长之间一旦产生隔阂和误解，教育就将寸步难行。之所以误解，就是由于沟通不善。只要我们善于和孩子，和家长及时沟通，悉心交流，没有打不开的心结，没有解不开的误会，只要用心拨开误解的云雾，信任和理解的阳光就会普照和温暖我们每个人的心灵。